VOTRE OUTIL SAGE ÉVOLUE

Vous êtes client Synoptic ERP et Sage ? Votre outil évolue et de nombreux changements majeurs ont été présentés lors de la dernière Sage Partner Sessions de Lille. A partir du 1er juin 2021 les produits comptabilité et finance de la génération I7 ne recevront plus d'évolutions légales et le service de maintenance sera arrêté. Il est donc primordial d'anticiper cette fin annoncée dès maintenant. 

 

sage logo

 

MAINTENANCE ET ÉVOLUTIONS : CE QU'IL FAUT RETENIR

  • L'arrêt de la maintenance des éditions pilotées I7 est programmé pour le 31.12.2019
  • L'arrêt de la maintenance de la gamme I7 comptabilité et finances se fera le 30.06.2021
  • L'arrêt des évolutions sur tous les produits de la génération I7 et antérieure est programmé pour le 31.12.2019

 

ANTICIPEZ VOTRE MIGRATION VERS LA NOUVELLE GAMME 100CLOUD

Avec l'arrivée de la gamme 100cloud Sage ne maintiendra plus les parcs "anciennes générations" en raison des contraintes liées aux évolutions des systèmes d'exploitation (WINDOWS) qui augmentent les risques d'obsolescence des anciennes gammes. 

La nouvelle gamme 100cloud arrivant en remplacement :

  • Répond aux obligations légales liées au RGPD et à la loi de finances. 
  • Dispose d'outils d'analyse exploités sous Sage BI Reporting et non plus sous les éditions pilotées pour qui les déploiements ne seront plus possibles dès 2020.
  • Est désormais exploitable sous SQL.
  • Vous offre des interfaces "relookées" permettant d'améliorer l'expérience utilisateur. 
  • Vous permet de bénéficier de tarifs attractifs à la location. 
  • Est le fruit d'un travail en partenariat avec Microsoft (office 365) et AWS (hébergement).

 La nouvelle gamme 100cloud c'est un outil : 

Avantages Sage gamme 100cloud

Qui vous permet également de disposer de services complémentaires 100% cloud : 

  • Sage recouvrement de créances
  • Stockage et partage office 365
  • Gestion des documents électroniques
  • Gestion des relations clients
  • Espace employé
  • Dématérialisation des bulletins de paie
  • Saisie des demandes de congés sur mobile
  • Etc...

 La migration de vos produits en 100cloud est grandement conseillée : nos équipes pourront vous accompagner à chaque étape du processus afin de vous garantir la meilleure mise en oeuvre possible. 

Solution Sage 100cloud SOLUTIONS CLOUD OU SOLUTIONS 100% SAAS

La solution 100cloud est d'ores-et-déjà disponible. A partir de juin 2020, une solution 100% SAAS sera également lancée. Lors de votre migration depuis I7 deux choix sont donc possibles : la version 100cloud ou la version SAAS à partir de juin 2020.

Compatibilité Synoptic Sage   UNE COMPATIBILITÉ TOTALE SYNOPTIC ERP/SAGE

Les solutions Sage et Synoptic ERP sont complètement interconnectées et vous assurent que tout le nécessaire est fait pour être 100% compatible avec la 100C.

En plus de cette préparation pour la 100cloud nous finalisons, en parallèle, le projet d'un outil de dématérialisation de factures connecté à Sage 100cloud en liaison avec Synoptic.

Migration Sage Proges Plus  MIGREZ EN TOUTE SÉRÉNITÉ AVEC PROGES PLUS

Afin de vous assurer une transition efficace et rapide Proges Plus vous propose : 

  • Une prestation de mise à jour de l'environnement Sage sur votre système informatique.
  • La transformation de vos contrats actuels vers une formule locative (incluant droits d'accès et maintenance).

 

Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner durant ces phases de transition, afin de vous assurer une parfaite continuité de service et une utilisation optimale de votre outil Sage et de ses dernières améliorations.

 

VOUS SOUHAITEZ FAIRE LE POINT SUR VOTRE ENVIRONNEMENT LOGICIEL ACTUEL ? OBTENIR UN CHIFFRAGE POUR SAGE 100CLOUD ?

Contactez-nous par mail (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) ou par téléphone +33 (0)3 20 64 63 63 

Sécurisez votre infrastructure avec Blue Serve

La fin du support de Windows 7 est programmée pour le 14 janvier 2020

La fin du support signifie que vous ne recevrez plus, désormais, de mises à jour de sécurité. 

Afin d'éviter de potentielles attaques ou non-conformités avec votre système actuel Blue Serve vous propose, en partenariat avec Lenovo, des solutions informatiques pérennes, de qualité, qui sauront vous accompagner pour développer votre activité et satisfaire vos équipes ! 

Cette offre est valable jusqu'au 31/12/2019.

Blue Serve Lenovo fin support Windows 7

 

Nous accompagnons afin de vous garantir la continuité de votre service et la reprise parfaite de vos données :

- Préparation : nous préparons en amont votre matériel afin d'assurer un déploiement plus rapide sur site. Nous réalisons tous les tests nécessaires afin de vous assurer l'adéquation du matériel à vos attentes. 

- Installation sur site : nous installons votre nouveau matériel directement sur site. Nous veillons à sa bonne intégration et à son bon fonctionnement au sein de votre réseau. 

- Reprise des données : parce que conserver vos données est un élément essentiel à la poursuite de votre activité nous assurons la récupération des données de vos anciens postes. 

- Configuration : nous configurons les systèmes selon les besoins, habitudes et préférences de vos collaborateurs, afin que la transition vers Windows 10 soit la plus simple possible.  

Retrouvez l'ensemble de nos offres (ordinateurs portables, tours, versions compactes) et le détail de notre accompagnement : 

 Notre équipe Blue Serve est à votre disposition par téléphone au +33 3 20 64 63 63 ! 

Plug & Track au colloque TIPS 2019 : Transport International Pharma Séminaire

Nos experts Plug & Track seront présents au colloque international TIPS les 19 et 20 novembre prochain au sein du Palais des Congrés de Tours sur le stand A5. Cette année, la thématique centrale sera la conformité et la compétitivité du laboratoire grâce au transport. L'occasion d'échanger entre professionnels, notamment sur l'expertise développée par notre équipe sur les réponses aux problématiques de contrôle et de traçabilité des paramétres environnementaux. 

TIPS : un événement organisé par Pharma Logistics Club 

Le Pharma Logistics Club (PLC) est une association inter-professionnelle créé fin 2015 qui réunit à ce jour plus de 100 entreprises au niveau international. Cette association a accueilli plus de 500 participants, tous acteurs au sein d’une vingtaine de filières différentes et complémentaires de la Supply Chain des Produits de Santé.

 

Flyers TIPS2019

PORTRAIT - Lucile Roux, Chef de projet, Synoptic ERP

Cette semaine nous vous proposons de découvrir le portrait de Lucile Roux, Chef de projet Synoptic ERP ! 

Portrait LR RS

  • Qui es-tu ?

Je m’appelle Lucile, bientôt 26 ans, Chef de Projet ERP.

  • Quel est ton parcours avant de rejoindre Proges Plus ?

J’ai obtenu mon diplôme d’ingénieur fin 2017 puis j’ai intégré le Service Center d’IBM à Lille. J’étais alors chargée de tests logiciels. J’aspirais toutefois à un poste me permettant de disposer de missions plus variées. Quand une opportunité s’est présentée chez Proges Plus j’ai immédiatement envoyé mon CV ! J’ai reçu un très bon accueil lors de mon arrivée le 2 juillet 2018 !

  • Quel est ton rôle au sein de Proges Plus ?

Je suis Chef de projet pour notre ERP Synoptic. Mon rôle est de cibler les besoins de mes clients pour faire le relais entre la demande métier et l’aspect technique. Je suis là pour que la transition de nos clients vers notre ERP s’effectue dans les meilleures conditions.

  • Pourquoi avoir fait le choix de rejoindre l’équipe Synoptic ERP ?

J’étais à la recherche d’un travail plus diversifié, je ne voulais pas m’enfermer dans un poste trop routinier. J’ai le sens des responsabilités par mon expérience de cheftaine scoute et je souhaitais que cela puisse continuer dans ma vie professionnelle. C’est l’avantage d’une entreprise comme Proges Plus qui, par son statut de PME, nous permet d’avoir un large champ d’action et de l’autonomie au quotidien dans notre travail.

  • Qu’est-ce qu’une journée type pour toi ?

La seule chose constante c’est l’ouverture de ma boite mail le matin. Ensuite la journée est rythmée par les différentes tâches de gestion des projets en cours : demandes à transmettre aux développeurs, appels des utilisateurs, point sur les projets en cours, etc. Chaque journée est différente ! Je me déplace également régulièrement pour des réunions de travail ou des formations utilisateurs.

  • Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail quotidien ?

Je le trouve intellectuellement stimulant. Je suis sollicitée en permanence pour apporter des solutions adaptées aux problématiques de nos clients.

  • Quels sont les retours que tu reçois, habituellement ?

Mener à un bien un projet ERP, pour chacun de nos clients, est une étape importante dans la vie de leur structure. Je m’assure donc d’être disponible et à l’écoute afin que le projet ERP se déroule de la manière la plus sereine possible. Je pense que c’est cet aspect que les clients apprécient le plus. J’ai également de très bons retours quand je parviens à faire économiser du temps, grâce à la mise en place d’améliorations fonctionnelles, aux utilisateurs de Synoptic !

  • Selon ton expérience, qu’est-ce qui distingue ce service de la concurrence ?

Nos clients disposent d’un interlocuteur dédié entièrement à leur projet, qui s’imprègne pleinement de ses problématiques métier. Notre but est de mettre en place un ERP utilisable à 100% de ses capacités et qui s’adapte vraiment aux besoins du client.

  • Un projet en cours ?

Mon mariage ! Comment ça « professionnel » ?

Plus sérieusement, on m’a récemment confié un projet en R&D. Nous sommes encore à un stade expérimental mais cela se révèle déjà très prometteur !

  • Pour conclure, comment te décrirais-tu en un mot ?

Engagée. Une fois qu’une responsabilité m’est confiée, hors de question d’abandonner !

Vous pouvez contacter Lucile et l'équipe Synoptic ERP par téléphone au +33 3 20 64 63 63.

PORTRAIT - Sabrine Sayari, Technicienne maintenance, Synoptic ERP

Cette semaine nous vous proposons de découvrir le portrait de Sabrine Sayari, Technicienne maintenance Synoptic ERP !

Portrait Sabrine Sayari

  • Qui es-tu ?

Sabrine Sayari, j’ai 32 ans, je travaille sur Lille et je suis chez Proges Plus depuis 5 ans et 7 mois très exactement !

  • Quel est ton parcours avant de rejoindre Proges Plus ?

J’ai commencé chez OVH, sur le site tunisien puis le site français. Je m’occupais de la maintenance des serveurs dédiés chez les clients VIP. J’ai ensuite eu l’occasion de poursuivre au Crédit Agricole, au sein du Pôle Technologies : j’assurais la stabilité de l’infrastructure et la disponibilité applicative dans le cadre d’un important projet de migration ! Par la suite j’ai travaillé pour Atos Worldline au sein d’une équipe qui avait pour mission de sécuriser les paiements sur les serveurs caisse d’un acteur de la grande distribution. Après cette mission j’ai rejoint Proges Plus et cela fait maintenant plus de 5 ans que j’ai la chance d’y travailler !

  • Quel est ton rôle au sein de Proges Plus ?

Je fais partie de l’équipe qui s’occupe de la maintenance, urgente et imprévue, des données de nos clients sur l’ERP. C’est un service clé de l’entreprise : l’équipe assure le bon fonctionnement de Synoptic chez les clients. Un bon ERP n’est rien sans une bonne maintenance !

Quand je prends en charge une demande je suis présente de A à Z, du premier appel jusqu’à la clôture du ticket. L’équipe de maintenance participe également au processus d’amélioration continue : nous sommes en contact direct avec le client, ce qui nous donne une position privilégiée pour comprendre sa manière d’utiliser l’ERP et transmettre des suggestions, en interne, pour améliorer notre solution.

  • Pourquoi avoir fait le choix de rejoindre l’équipe Synoptic ERP et plus particulièrement le service de maintenance ?

Car j’aime le défi ! Au sein de ce service je suis confrontée, chaque jour, à des demandes différentes, parfois complexes, et je dois répondre rapidement et efficacement !

Mes journées sont bien remplies et toujours différentes. J’apprécie également le fait que nos clients travaillent dans des domaines d’activité variés : cela me permet de découvrir de nouveaux métiers ou de nouvelles pratiques professionnelles !

  • Qu’est-ce qu’une journée type pour toi ?

Ma première mission quand j’arrive le matin c’est de m’assurer que tout va bien chez nos clients. Si je repère le moindre problème, grâce à nos outils de maintenance préventive, je prends les devants avant même que le client appelle. Cela nous permet de gagner beaucoup de temps ! Je consulte ensuite mes mails et j’organise mes interventions selon leur degré d’urgence. Je reste vigilante ! J’agis au plus vite, je corrige les incidents et je transmets un mail explicatif complet au client concerné. Tout est très transparent.

Durant une journée je communique également énormément avec toute l’équipe pour que nous puissions nous répartir les tâches ou échanger sur les demandes reçues. Avoir une bonne équipe pour gérer un tel service c’est très important et on a la chance d’avoir une super team ! On s’épaule vraiment au quotidien et je pense que ça se ressent avec nos clients. J’ai déjà eu des chocolats ou même du champagne en remerciement ! Ça donne le sourire !

  • Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail quotidien ?

Ce que j’aime le plus c’est le défi. Je ne m’ennuie jamais, j’ai toujours quelque chose de nouveau à apprendre et à découvrir !

  • Quels sont les retours que tu reçois, habituellement, des clients qui contactent le service de maintenance ?

Ils sont satisfaits ! Depuis 5 ans je n’ai jamais eu de retours négatifs. On ne laisse jamais une demande sans réponse et on se donne à fond pour assurer, en permanence, la continuité de service côté client !

  • Selon ton expérience, qu’est-ce qui distingue ce service de la concurrence ?

Je pense que c’est l’étendue de notre expertise qui nous permet d’intervenir dans des domaines d’activité très spécifiques. C’est aussi un service en évolution permanente et aujourd’hui nous intervenons en complément en comptabilité Sage et sur la BI (business intelligence ou informatique décisionnelle).

  • Un projet en cours ?

Je suis en train d’apprendre le développement BI ! Je connais les clients, leurs problématiques, leurs données. Toutes ces connaissances me permettent d’appréhender au mieux le fonctionnement de cet outil.

  • Pour conclure, comment te décrirais-tu en un mot ?

Parfaite avec de jolis défauts !

Vous pouvez contacter Sabrine et l'équipe Synoptic ERP par téléphone au +33 3 20 64 63 63.