Synoptic ERP, Logiciel de gestion configurable et personnalisable pour PME en France, en Europe et au Québec

Témoignages Clients : CK Industrie

 

Témoignage CK industrie utilisateur de Synoptic ERP

Fiche descriptive du projet CK Industries

Nom du client : CK Industries
Métier du client : Constructeur

Enjeux du projet :
Optimiser l'ensemble des services.
Pour les commerciaux, établissement des devis en temps réel.
Pour l'administratif, transformation des devis en commandes, envoi des AR directement au client.

Bénéfices du projet :
Pour les commerciaux, gain de temps dans l'établissement des devis, plus de professionnalisme vis à vis des clients, moins d'erreurs.
Suivi et analyse des devis au siége avec la possibilité d'anticiper la production suivant ceux-ci.

Pour l'administratif, gain de temps lors de la transformation des devis en commande et pour l'envoi des documents.
L'envoi des documents de type AR en direct et en temps réel chez les clients, les centrales d'achat accroît le dialogue, fidélise et permet une analyse rapide de la commande et limite de ce fait le risque d'erreurs.

Témoignage du client

Rappel des objectifs identifiés du projet :
Fourniture de 10 PC avec liaison VPN.
Envoi des AR chez les commerciaux, les clients et centrales d'achats.

Pourquoi le choix de Proges Plus ?
Le choix de Proges Plus ne pouvait pas être mis en cause car depuis 96 cette société a mis en place la GPAO et possède une connaissance parfaite de notre mode de travail.
Concernant la mise en place de VPN l'offre a été complète avec la fourniture du matériel, la configuration de ceux-ci et la formation des utilisateurs sans oublier le dialogue avec l'opérateur et la mise en place des sécurités.


Quels sont les objectifs atteints ?
A ce jour l'ensemble des objectifs demandés est réalisé.

En quoi la mission de Proges Plus vous a permis d'atteindre vos objectifs ?
De par la prise en charge du projet global, donc un seul interlocuteur, l'ensemble du cahier des charges étant respecté dans les délais impartis.

Quelles sont les qualités de Proges Plus ?
Je ne parlerais pas de qualité mais de professionnalisme. L'équipe est professionnelle, est relativement disponible.

Y a-t il eu des améliorations inattendues dans l'organisation, dans la transmission d'information, la gestion des coûts, la relation entre salariés, la relation client / fournisseur ?
Le projet a réalisé l'escompte souhaité au sein de l'entreprise avec un sentiment d'innovation de la part des clients.
On ne peut pas parler d'inattendu mais simplement d'un projet bien réfléchi et mené de main de maître à son aboutissement.