Testimonios de clientes: CK Industrie

Ficha descriptiva del proyecto de CK Industries

Empresa: CK Industries
Actividad: Fabricante

Apuesta del proyecto:
Optimizar el conjunto de los servicios.
Para los equipos comerciales, instauración de la gestión de presupuestos en tiempo real.
Para el administrativo, transformación de presupuestos en pedidos, envío de los acuses de recibo directamente al cliente.

Beneficios del proyecto:
Para los equipos comerciales, ganancia de tiempo en cuanto a la realización de los presupuestos, una imagen más profesional con respeto a los clientes, y menos errores.
Seguimiento y análisis de los presupuestos por la Sede con posibilidad de anticipar la fabricación según los presupuestos.
Para el administrativo, ganancia de tiempo gracias a la transformación de los presupuestos en pedidos y al envío directo de documentos. El envío de documentos como acuses de recibo en directo y en tiempo real a los clientes y a las centrales de compras, aumenta el diálogo, mantiene a la clientela y permite un análisis rápido del pedido. Así, se limita el riesgo de error.

Testimonio del cliente

Recuerdo de los objetivos del proyecto:
Provisión de 10 PC con conexión VPN.
Envío de acuses de recibo a los equipos comerciales, los clientes y las centrales de compra.

¿Por qué haber elegido a Proges Plus?
La selección de Proges Plus nunca se puso en duda porque en 1996 esta empresa instaló la gestión de producción y tiene un conocimiento perfecto de nuestro modo de organización.
Por lo que se refiere a la instalación del VPN la oferta fue completa con el abastecimiento del material, su configuración, y la formación de los usuarios sin olvidar el diálogo con el operador y lo que se refiere a la seguridad.

¿Cuáles son los objetivos alcanzados?
Hoy, todos los objetivos esperados se alcanzaron.

¿Por qué razón la misión de Proges Plus le permitió alcanzar sus objetivos?
La toma en carga del proyecto completo, un sólo interlocutor, el conjunto del pliego de condiciones respetado en el plazo concedido.

¿Cuáles son las cualidades de Proges Plus?
Yo no hablaría de cualidad sino de profesionalismo. El equipo es profesional, bastante disponible.

¿Hubo perfeccionamiento inesperado en organización, transmisión de información, gestión de costos, relación entre asalariados, relación con clientes / proveedores?
El proyecto tuvo el éxito esperado en la empresa con un sentimiento de innovación por parte de los clientes.
No se puede hablar de inesperado sino de un proyecto simplemente bien pensado y llevado a cabo con mano maestra.

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